<![CDATA[Блог - Веб-студия Хамелеон]]> http://web-chameleon.ru/Blog/ Tue, 02 Apr 2019 09:07:17 +0300 <![CDATA[IP РУБЯТ –<br> САЙТЫ ЛЕТЯТ!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/IP-rubyat-br-sajty-letyat-11.html
Его сайт заблокирован, дословно: «Внесен в Единый реестр (EP) доменных имен, указателей страниц сайтов в сети Интернет и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети Интернет, содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено».
Уточним, что ресурс посвящен продаже недвижимости, сам продавец является застройщиком, и с документами и прочим необходимым у него все в порядке. Однако при детальном рассмотрении оказалось, что служба «РосАлкогольРегулирование» без решений суда и прочего взяла и заблокировала сайт.

Ну естественно, заблокировала она не сайт, а IP, на котором лежит ресурс нашего клиента, видимо, на то у нее были веские причины, но нашему клиенту от этого не легче.
Простые пользователи Интернета не разбираются, да и не должны разбираться во всей этой кухне. Поэтому, когда происходит такая случайность, – сайт вдруг ни с того ни с сего блокируют, – то владельцы интернет-ресурсов узнают, что на одном IP может сидеть сотня-две сайтов. Правда благодаря крестовому походу против Telegram и развернутой кампании «ЗА«Телегу» нас, обычных пользователей Интернета, в этой теме заставили разбираться. И если какому-то органу приспичит заблокировать всего лишь один ресурс, не отвечающий требованиям законодательства РФ, то рубят его IP-адрес и, соответственно, все сайты, которые на нем живут. Наши надзирающие органы все также действуют по принципу: лес рубят – щепки летят.

Встает второй извечный русский вопрос: «Что делать?».


Если вас заблокировали «паровозом», то быстрое решение – позвонить своему хостинг-провайдеру и попросить поменять у вашего ресурса IP.

Вполне возможно, что провайдер уже решает проблему, но лучше удостовериться в этом самим. К слову сказать, у нашего клиента сайт лежит на одном из крупнейших российских хостинг-провайдеров, и проблема была решена достаточно оперативно. Но все равно осадок остался, осадок от нашего несовершенного законодательства. Бороться с ним – это личное решение каждого. Еще раз убеждаешься, насколько надо разбираться во всех тонкостях, проживая в России, касается ли это установки сантехники, ведения бизнеса, составления реферата (домашнего задания) для шестиклассника на тему: «Софизмы и парадоксы в математике». Так что удачи вам во всех ваших делах дома и на работе, дорогие читатели, будьте в теме!
]]> http://web-chameleon.ru/Blog/IP-rubyat-br-sajty-letyat-11.html Tue, 02 Apr 2019 09:07:17 +0300 <![CDATA[Спам-рассылка вас не спасет. Работай с клиентами эффективно!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/E-mail-rassylka-novostej---10.html

Предлагаем работать с ней качественно, количественно и эффективно.

Мы не изобрели велосипед, разработав на основе своей СMS (системы управления сайтом) модуль e-mail рассылки, скорее поменяли велосипеду раму для накатистости!

Наш модуль можно назвать облегченным вариантом CRM с функционалом, который умеет следующее.

1. Создать клиентскую базу – это можно сделать ручками в админке или интегрировав файлик с контактами в формата xml, csv. Вид файла не особо важен, наши разработчики «сжуют» любой вид этих форматов.
И клиенты также могут приходить с сайта, выбирая подписку на новостную ленту.

2. Выбирать контакты для рассылки из своей общей базы по гендерному признаку, роду деятельности, принадлежности к группам и любым другим параметрам, которые на начальном этапе сможете сами и задавать.
Это важно, например, для риелторских компаний, торгующих новостройками. Теперь их клиенты могут получать новости только о своем доме – при условии, естественно, что захотят их вообще получать.
Новостная рассылка по конкретной выборке может быть автоматически настроена, и администратору, добавляя новость, необходимо сделать только два клики (выбрать получателей и отправить новость) после её публикации, чтоб клиенты получили информацию.

3. Получать отчет об открытие письма в панели администрирования. И естественно, в каждой рассылке есть возможность отписаться.

4. Организовывать e-mail рассылку в указанное время актуально для бизнеса с дилерской сетью в разных часовых поясах.
Администратор заливает информацию в своё рабочее время, а прайс или 1С выгрузка к дилеру прилетает в его рабочее время.

Р.S. Наш модуль, конечно, не может сравниться с навороченным функционалом CRM, но основные задачи он решает и не требует дополнительных ежемесячных затрат. К тому же есть еще одно небольшое преимущество перед готовыми CRM-программами: наш функционал может быть доработан под индивидуальные задачи без нагрузки ненужными опциями.

И естественно, с каждым проектом мы реализуем определенные новшества, которыми готовы делиться со своими клиентами и партнерами, если вы подпишетесь на нашу рассылку. Спасибо за внимание. Удачной работы!

]]> http://web-chameleon.ru/Blog/E-mail-rassylka-novostej---10.html Tue, 12 Mar 2019 10:25:38 +0300 <![CDATA[ Птица счастья на 8 марта – каждой прекрасной Леди!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/-Ptitsa-schastya-na-8-marta-kazhdoj-9.html

Легких облаков на синем, синем небе!
Масла и икры на белом мягком хлебе!

Творческих побед в каждом начинании!
Самых романтичных при луне свиданий.

Солнца и любви, счастья без границ!
И таких же синих в синем небе птиц.


С уважением,
коллектив РА “Хамелеон”

© РА “Хамелеон”
]]> http://web-chameleon.ru/Blog/-Ptitsa-schastya-na-8-marta-kazhdoj-9.html Thu, 07 Mar 2019 09:25:48 +0300 <![CDATA[Лидогенерация – новый пузырь рекламистов?]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Lidogeneratsiya-novyj-puzyr-reklamistov-7.html С каждой страницы двигателей торговли и из телефонной трубки от заказчиков всё чаще слышим термин «лиды».Народ самообразовывается, Интернет ему в помощь, и новый термин уже цитируют все. Более того, появляются сенсеи-коучи, которые проводят семинары за большие деньги. Разработчики сайтов все чаще используют этот термин, делают разные лид-магниты, которые, по сути, сами являются лид-магнитами для их заказчиков сайтов.

Разберемся, что к чему, на пальцах.


«Лид» – словечко иностранное, английское, в качестве глагола переводится как «вести», «приводить», «направлять».
У нас, на российских широтах, под лидом понимают ведомого (то бишь потенциального клиента). Лидогенерация – это заложенная система скидок, бонусов, допуслуг (отображенная в том числе на сайте), посредством которой я/он/она выберет товар/услугу именно на вашем сайте практически сразу, не посещая другие сайты или посетив их.
На деле часто происходит, что сайт с лид-магнитами есть, а лидов, которые становятся клиентами, мало или нет. Тут единого решения проблемы нет, как у Л.Н.Толстого: «Все счастливые семьи счастливы одинаково, каждая несчастливая семья несчастна по-своему», но зачастую причина все-таки банальна: работать менеджеры с потенциальными клиентами не умеют, не успеваю, не могут, не обучены.

Вывод: мало разобраться в терминологии и процессах лидогенерации, разработать правильный, умный сайт, необходимо выстроить воронку продаж, обучить персонал, организовать и продумать сервис доставки и т.д. по списку воронки продаж и касаний с лидами.


Если мы не оправдываем ожидания наших потенциальных клиентов, о да – мы их теряем. Нам не всё равно, поэтому мы при разработке сайта подключаем по мере желания и возможностей наших клиентов маркетолога, который сможет выстроить воронку продаж и научит с нею работать до того, как машины «Директа» начнут пожирать ваш рекламный бюджет в погоне за лидами.
]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Lidogeneratsiya-novyj-puzyr-reklamistov-7.html Tue, 05 Mar 2019 13:05:12 +0300 <![CDATA[Сайт в цепочке касаний с клиентом, или как не слить рекламный бюджет]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Sajt-v-tsepochke-kasanij-s-klientami-na-chto-obratit-vnimanie-pri-razrabotke-sajta-6.html Конкуренция и уменьшение покупательской способности практически в любой сфере привели нас к тому, что «пипл НЕ хавает». И вот маркетологи разных сфер деятельности строят воронки продаж, в которые тонкой нитью вплетены сайты. Поскольку сайт, возможно, 1-я или 2-я точка касания потенциального клиента (далее лида, подробнее о лидах) с вашим и товаром/услугой.

И прежде чем вбухивать деньги в рекламу, советую: проанализируйте сами (или с помощью специалистов) юзабилити, мобилопригодность вашего сайта и наличие сервисов, акций, бонусов и прочей атрибутики современного продающего сайта.
Поставьте себя на место лида – и бегом по сайту. Можете посмотреть на поведение посетителей на вашем сайте через «Яндекс.Метрику», инструмент «Вебвизор» позволяет увидеть поведение лида на сайте в виде движения мыши по экрану, посещения страниц, с какой страницы был покинут сайт. В чудо-«Метрике» еще можно настроить разные цели для понимания эффективности баннеров, форм, различных атрибутов вашего сайта.

Изучите конкурентные сайты, использующие одинаковые с вами рекламные каналы (контекстная реклама, ключевые запросы) для вашего первого касания с клиентом.

Если ваш сайт и сайт-конкурент – равны, не останавливайтесь на достигнутом, разрабатывайте ходы и приёмы, чтобы общий лид стал именно вашим клиентом.
Если вы проигрываете конкурентам, то надо переделывать, дорабатывать сайт. Но это не значит, что вы должны разместить кучу форм и баннеров на главной странице, только бы завладеть контактами клиента. Это скорее верный способ потерять вашего потенциального клиента. Здесь главное - не пересолить!

Но если вы пришли к мнению, что переделать сайт будет дороже, чем сделать с нуля (фактически так и бывает), то вот вам – шпаргалка.

Шпаргалка этапов разработки сайта под ключ нашей командой:

  1. Анализ бизнес-среды, бизнес-процессов клиента, конкурентов;
  2. Выделение и формулирование УТП;
  3. Разработка структуры сайта (сео-ядро);
  4. Копирайт-текстов для всех страниц;
  5. Дизайн сайта, адаптивная вёрстка;
  6. Настройка админки, доработка функционала под индивидуальные требования (калькуляторы, интеграция, фиды);
  7. Наполнение, оптимизация сайта, установка счётчиков.

Вау, отправляем сайт в полет! Обычно на продуманную и слаженную работу (от момента заключения Договора до подписания Акта) уходит 1-2 месяца.


И еще одно замечание. Очень часто, экономя на разработке сайта, вы получаете проект, сделанный на шаблоне за 15-25к, но одинаковых клонов даже в одной сфере – десятки, не учитывая все ранее описанное. Совет: если нет денег на серьезную разработку сайта, то, возможно, лучше не тратить деньги совсем, вернее, потратить по другой схеме: сделайте страницу вашей услуги/товара в соцсетях (это можно и самостоятельно) – используйте канал соцсетей для рекламы, это будет эффективнее. А придет ваш клиент, придут деньги – разработаете сайт умный, работающий на вас, тогда и в «Директ» можно вложиться. Но выбор за вами, мы можем помочь в разработке индивидуальных сайтов, шаблоны не практикуем, оставляем эту область для фриланса.

И также не забывайте, что сайт – это только интерфейс между клиентом и товаром, без человеческого участия не обойтись. Уделяйте также внимание бизнес-процессам, менеджменту, сервису на вашей стороне, и тогда конверсия от ваших вложений будет максимальной.

Будем рады сотрудничеству в рамках разработки сайтов!


]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Sajt-v-tsepochke-kasanij-s-klientami-na-chto-obratit-vnimanie-pri-razrabotke-sajta-6.html Fri, 01 Mar 2019 17:02:08 +0300 <![CDATA[С 23 февраля, Дорогие Мужчины! Или как из лягушки сделать царевну!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/S-23-fevralya-Dorogie-Muzhchiny-8.html

Дорогие мужчины!

Пусть солнце сияет для вас в феврале!
Душа расцветает на радость жене,
Подружке, любовнице или лягушке –
Ведь сила мужчины в огромной душе!

В любимых руках и в веселой улыбке,
В том пламенном сердце, что прощает ошибки.
И в верных друзьях и смелых поступках,
Та сила бывает и в норковых шубках.

Пусть любят вас трепетно, верно и нежно!
И пусть ваше счастье будет безбрежно!

И легкая пена на синих волнах,
Штурвал победителя в ваших руках!


С уважением, женский коллектив
РА “Хамелеон”

© РА “Хамелеон”]]> http://web-chameleon.ru/Blog/S-23-fevralya-Dorogie-Muzhchiny-8.html Fri, 22 Feb 2019 11:36:58 +0300 <![CDATA[Интеграция 1С Бухгалтерии и каталога сайта – любовь навечно!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Integratsiya-1S--podvodnye-kamni-5.html Рассмотрим 1С интеграцию на примере нашей разработки сайта производителя инструмента и оборудования марки «Калибр».К моменту переделки сайта, «Калибр» (далее – Заказчик) работал около 5 лет с сайтом, построенным на системе всем хорошо известной, но не всеми горячо любимой, 1С Битрикс. Система 1С Битрикс позволит связать вашу бухгалтерию (правильно сказать файл выгрузки 1С) с движком сайта Битрикс.

Через 5 лет работы с этим конфигуратором Заказчик утомился, и причина тому – многие хотелки, которые возникали у Заказчика, и невозможность их отобразить на сайте, не перелопачивая свою бухгалтерию структурно. Многие поймут невозможность этого процесса в силу разных причин!

Бухгалтерия – это святое. Не её дело заниматься структурой, номенклатурой сайта, тем более в крупном бизнесе, да и бухгалтеры – люди специфические. Уточним для тех, кто впервые в этой теме, что вся ваша база товаров из бухгалтерии прямехонько выгружается на сайт, с ошибками, очепятками, сокращениями, упрощениями. В частности, это приводит к нелогичной структуре сайта.

Так или иначе, мы имели исходные условия задачи, которые успешно решили на этапе разработки 1С интеграции бухгалтерии и сайта:
товар из местами нелогично названной номенклатуры бухгалтерии стройными рядами встал в новую структуру каталога сайта с логичными для покупателя названиями разделов товаров.


Наша интеграция позволила уже в админке разбирать товар в нужные категории, объединять категории товаров, исключать товар из одной категории, при этом сохраняя интеграцию со старой иерархией 1С Бухгалтерии. Цены и номенклатура товара выгружались и выгружаются, меняются на сайте все также из «сумеречной зоны», подвластной только бухгалтерам.

Надо уточнить, что при переходе с движка 1С Битрикса на наш, мы перенесли программным способом весь контент страниц инструмента, который был забит на старом сайте под управлением 1С Битрикса, а это более 1 000 страниц описания, чертежей, фотографий, спецификаций и прочей атрибутики инструмента и оборудования марки «Калибр».

Ну и приятным бонусом, конечно, стало ценообразование, аналогичные сайты на Битриксе стоят гораздо больше, да и доработки в части каталогов соответственно тоже.

В 2019-м мы по просьбе Заказчика дополнили свою разработку сайта Калибр фидом для дилеров.

Теперь дилеры сети «Калибр» могут забирать каталог в формате файла SCV в онлайн режиме и иметь на своих сайтах актуальную в текущий момент времени номенклатуру инструмента «Калибр», что однозначно упрощает и облегчает работу дилерской сети.

Мы за автоматизацию рутинных процессов администрирования, этим должны заниматься боты или программный код сайта, люди – более творческой работой: придумывать и разрабатывать новые цифровые решения, которые облегчают/улучшают/ускоряют жизнь!

]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Integratsiya-1S--podvodnye-kamni-5.html Tue, 19 Feb 2019 15:41:50 +0300 <![CDATA[Будьте осторожны в охоте за клиентами – Яша предупреждает!]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Budte-ostorozhny-v-ohote-za-klientami--Yasha-preduprezhdaet-1.html
Грубо посчитаем, предположим из личного опыта, что 5 минут в день, умножим на 76 млн работающих человек в России (по данным Росстата на конец 2018 г.), и мы получим (разделив на 60) 6,333 млн часов!!! Цифра внушающая, хотя грубая, так как рассылки и холодные звонки получают всё население нашей страны, а мы приняли условие, что мешают они только занятому населению, но даже при этом, цифра зря убитого времени ужасает. Но есть просвет в конце туннеля, хотя его еле видно.

Наконец-то Яша пытается вступиться за занятое и не очень население России.

И предупреждает, что если ваш сайт навязчиво предлагает подписаться на рассылку, иначе не покажет контент посетителю, или играет на невнимательности пользователей-торопыг (посетитель соглашается на какую-то услугу, кликая на кнопочке «принять/заказать/оплатить…» в форме, а тут уже и галочка стоит о подписке на уведомления с сайта в этой же форме – меленько-серенько-тоненько!), то Яша будет карать блокировкой, рейтингами и предупреждением об опасности, до устранения причин и дополнительных проверок благонадежности вашего сайта.

Может быть, это только начало в борьбе за тишину! Ведь с другой стороны машины лидогенерации стоит целая армия людей, которые пытаются подобраться поближе к клиенту и завладеть его вниманием, а потом и кошельком!


]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Budte-ostorozhny-v-ohote-za-klientami--Yasha-preduprezhdaet-1.html Thu, 24 Jan 2019 11:44:18 +0300 <![CDATA[Интернет-магазин и ФЗ-54 – «Карты. Деньги. Два ствола...» ]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Internet-magazin-i-FZ-54--Karty-Dengi-Dva-stvola--3.html Новые правила торговли, в том числе и в Интернете, уже вступили в действие с 1 февраля 2017 года (Федеральный закон № 54-ФЗ ст.2 п.2)
Закон требует, чтобы все платежи населения, в том числе интернет-платежи, проходили через онлайн-кассу, зарегистрированную у ОФД (оператор фискальных данных). Есть такие сферы деятельности, которые попали под временное освобождение от этой процедуры, но уже с 1 июля 2018 года и они потеряли это освобождение от ККТ – помните об этом!

Что необходимо для подключения онлайн-кассы и работы по Федеральному закону № 54-ФЗ в части интернет-магазинов:

  • соблюсти требование безопасности соединения, т.е. прикупить и прикрутить SLL-сертификат к интернет-магазину;
  • подключить платежный агрегатор (некоторые сервисы вместе с услугой в качестве бонуса выдают необходимые SLL-сертификаты бесплатно – Яндекс-касса, например);
  • купить, взять в аренду или апгрейдить свою онлайн-кассу, подойдут только кассы с ФН (чипом памяти) и выходом в Интернет.

Если у вас уже установлен на сайте платежный агрегатор, вам остается только купить онлайн-кассу и зарегистрировать её в своей налоговой, заключить договор с ОФД. Настроить интеграцию – и торговать спокойно!


Если у вас все в полном порядке, есть онлайн-касса, которая через оператора, передаёт информацию в налоговый орган, вы молодец, но не стоит расслабляться! Правда, в нашей стране это нам и не грозит :)

С 1-го января 2019-года вступило дополнение к Федеральному Закону №54-ФЗ касаемо нового формата фискальных документов (ФФД 1.05). У каждого чека должно быть два новых обязательных параметра:

  • признак предмета расчета (payment_subject) – категория товаров и услуг, уточненные в приказе ФНС;
  • признак способа расчёта (payment_mode) – способ, которым Продавец получает деньги от покупателя (оплата 100%, предоплата, оплата в кредит, опять же, установленные в приказе ФНС).

Эта тема касается продавцов в части доработки интеграции по API с платежными системами: чтобы правильно оформить чек, платежная система сначала должна получить эту информацию от первоисточника (продавца). Порядок перехода на новый формат чеков и инструкции по интеграции зависят от используемого вами платежного агрегатора, у каждого свои особенности.

Удачных продаж, соблюдайте закон, будьте в прибыли!

]]> http://web-chameleon.ru/Blog/Internet-magazin-i-FZ-54--Karty-Dengi-Dva-stvola--3.html Tue, 15 Jan 2019 13:04:09 +0300